西塞山區法院檔案服務獲當事人好評
作者: 阮缘   发布时间: 2019-08-19 10:29:46

爲深入開展提升安全感滿意度“擔當作爲,執法爲民”活動,把司法爲民宗旨落到實處,西塞山區法院在實行導訴、便捷立案等措施的同時,注重發揮檔案在司法便民利民中的作用。不斷強化司法服務意識,加強訴訟檔案利用服務工作,提高服務效率和水平,多次獲得當事人的好評。

8月12日上午,一對年輕的夫婦帶著兩個大包到西塞山區法院查閱檔案。丈夫的父母很多年前就已離異,母親前不久去世了,需要多年前父母的離婚判決繼承遺産,而父親遠在山東省。檔案員夏駿飛告知他查詢其母親檔案需要有母子關系證明時,年輕的丈夫急了:“同志,你不知道,我們爲了繼承這點遺産已經跑了好幾個月了,一會兒居委會,一會兒派出所,一會兒公證處,但凡有一點資料不全又要跑一趟,而且你應該也知道,現在派出所都不給開親屬關系證明了。你看,我們這兩個大包裏頭裝的全是辦理繼承所准備的材料。”夏駿飛連忙安撫說:“你們先別著急,你們這兩個包裏資料多,說不定有能間接證明你們母子關系的材料,只要有,我們一樣認可,可以給你們複印判決書。”夫婦倆一起動手從兩大包資料裏找出幾份很多年前的戶籍檔案,幾份材料一串起來還真能證明其母子關系。檔案員迅速幫助他們找到並複印好判決書。臨走時,夫婦倆連聲道謝:“沒想到在法院一次就把事情辦妥了,還只花了十多分鍾!”

    西塞山區法院不斷完善和落實檔案管理各項制度,使各類案件歸檔整潔有序、管理規範科學,利用快捷方便。爲便利當事人和有關單位查閱案卷、複印法律文書及有關材料,該院在2018年建成使用電子查閱室,配備了電腦、複印機、空調、桌椅紙張筆墨等,檔案人員全天候堅守崗位,對前來查閱檔案的群衆禮貌熱情,答疑解惑,提供優質、高效的服務。許多來過該院查閱案件檔案的當事人都感受到法院司法的溫暖。

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編輯:阮緣
文章出處:西塞山區人民法院

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